Datenschutzerklärung

Stand: 28. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

KSS-Hebeshop.de ist ein Angebot von Kranservice Schroeder und kein rechtlich eigenständiges Unternehmen.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Websites, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Verträgen, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Soweit wir für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei gesetzlichen Pflichten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Bereitstellung der Websites und Hosting

Unsere Websites werden über Webador bereitgestellt. Beim Aufruf unserer Websites werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Betriebssystem,
• technische Protokolldaten zur Fehleranalyse und Systemsicherheit.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Websites, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting- und Plattformdienstleister ist Webador. Webador verarbeitet Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Websites. Systemprotokolle mit möglichen IP-Adressen werden nach Angaben von Webador grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht.

4. Technisch notwendige Cookies

Unsere Websites und der Onlineshop verwenden technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen wie Navigation, Warenkorb, Kundenkonto, Wunschliste, Sitzungsverwaltung und Bestellprozess funktionieren.

Dazu können insbesondere folgende Cookies gehören:

• JWSESSION: technisch erforderliches Sitzungs-Cookie,
• JwStickySession: Speicherung von Wunschlisten-Funktionen im Shop,
• JwUnsafe: technisches Cookie zur Erkennung des Website-Inhabers.

Die Speicherung und der Zugriff erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit dies unbedingt erforderlich ist. Die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Funktionen des Onlineshops.

5. Cookie-Einwilligung und optionale Dienste

Für Analyse-, Marketing- und externe Medien-Dienste holen wir vor deren Aktivierung Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie aktiv zugestimmt haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen. Die Ablehnung optionaler Dienste hat keinen Einfluss auf die grundlegende Nutzbarkeit unserer Websites und des Onlineshops.

6. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Inhalt Ihrer Nachricht sowie anfragebezogene technische und kaufmännische Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Vertragsanbahnung, zur Durchführung von Serviceleistungen oder zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder einer Vertragsanbahnung verbunden ist. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen ohne Vertragsbezug werden grundsätzlich spätestens drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres gelöscht, in dem die Kommunikation beendet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

7. Kommunikation über WhatsApp

Auf unseren Websites verweisen wir über einen Link auf unseren WhatsApp-Kontakt. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei können durch WhatsApp technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls Ihr WhatsApp-Konto, verarbeitet werden.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Kommunikation im Rahmen eines bestehenden oder angebahnten Vertragsverhältnisses.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an verbundene Unternehmen von Meta außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp .

8. Kundenkonto, Warenkorb und Bestellungen im KSS-Hebeshop

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, Produkte in den Warenkorb legen oder eine Bestellung über KSS-Hebeshop.de aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Firma,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
• Bestellnummer, bestellte Produkte, Mengen und Preise,
• gewählte Zahlungs- und Versandart,
• Kommunikation zu Bestellung, Lieferung, Rechnung oder Reklamation.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation sowie zur Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Reklamationsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ein Kundenkonto bleibt grundsätzlich bestehen, bis Sie dessen Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Daten, die zur Abwicklung offener Forderungen oder Gewährleistungsansprüche erforderlich sind, bleiben hiervon unberührt.

9. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Währung und zahlungsbezogene Transaktionsdaten.

Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontodaten werden nicht von uns selbst gespeichert, soweit sie direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister eingegeben werden.

Im Shop können – soweit als Zahlungsart ausgewählt – insbesondere folgende Zahlungsdienstleister eingesetzt werden:

• PayPal: Datenschutzerklärung von PayPal
• Mollie: Datenschutzerklärung von Mollie
• Klarna: Datenschutzerklärung von Klarna

Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung des Zahlungs- und Kaufvertrags erforderlich ist. Soweit Zahlungsdienstleister gesetzlich verpflichtet sind, Daten zur Betrugsprävention, Geldwäscheprävention oder Bonitätsprüfung zu verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei Zahlungsarten wie Rechnungskauf, Ratenkauf oder vergleichbaren Zahlungsmodellen kann der jeweilige Zahlungsdienstleister eine automatisierte Bonitäts- oder Risikoprüfung durchführen. Wir erhalten dabei regelmäßig nur das Ergebnis, ob die gewählte Zahlungsart zur Verfügung steht. Eine eigenständige automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung treffen wir nicht.

10. Versand, Lieferanten und Direktlieferungen

Zur Lieferung bestellter Ware geben wir die hierfür erforderlichen Daten an beauftragte Versanddienstleister, Speditionen oder Frachtführer weiter. Dies umfasst regelmäßig Name, Firma, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer sowie lieferrelevante Angaben.

Soweit eine Ware unmittelbar durch einen Hersteller, Lieferanten oder Logistikpartner an Sie geliefert wird, geben wir die für die Direktlieferung notwendigen Daten ebenfalls an diesen Empfänger weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Vertragserfüllung und Lieferung erforderlich ist.

11. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Soweit Sie im Shop die Benachrichtigung über wieder verfügbare Produkte anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Information zum gewünschten Produkt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Sie über die Wiederverfügbarkeit des konkret angefragten Produkts zu informieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Ihre freiwillige Anfrage nach dieser Funktion. Ihre Daten werden nach Versand der Verfügbarkeitsbenachrichtigung gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine Speicherung besteht.

12. Rechnungen, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung

Wir speichern rechnungs- und zahlungsrelevante Daten, soweit dies zur Erfüllung handels-, steuer- und umsatzsteuerrechtlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Rechnungen, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen, Bestellungen, Zahlungsinformationen und geschäftliche Korrespondenz.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Rechnungs- und Buchungsbelege werden grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt, soweit keine längeren gesetzlichen Fristen oder besonderen steuerlichen Gründe gelten. Daten zur Durchsetzung, Abwehr oder Prüfung von Ansprüchen können darüber hinaus bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert werden.

13. Google Analytics 4

Sofern Sie über unser Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Websites und des Onlineshops. Dadurch können wir nachvollziehen, welche Inhalte, Kategorien oder Produkte genutzt werden und wie Besucher auf unsere Websites gelangen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und Verweildauer,
• Interaktionen mit Website- und Shop-Funktionen,
• technische Informationen zu Browser, Gerät und Bildschirm,
• ungefähre Standortdaten, abgeleitet aus der IP-Adresse,
• Referrer-Informationen und Kampagnenparameter,
• Bestell- und Conversion-Ereignisse, soweit die Einwilligung vorliegt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an Google LLC mit Sitz in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Aufbewahrungsdauer für nutzerbezogene Ereignisdaten ist in unserer Google-Analytics-Property auf 14 Monate begrenzt.

Wir verwenden Google Analytics nicht, um Klarnamen, Anschriften, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten an Google Analytics zu übermitteln.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

14. Google Ads und Conversion-Messung

Sofern Sie über unser Cookie-Banner in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Hierdurch kann nachvollzogen werden, ob ein Besuch unserer Website auf eine Google-Anzeige zurückzuführen ist und ob anschließend eine Anfrage, ein Kauf oder eine andere gewünschte Aktion erfolgt ist.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

Erweiterte Conversions, bei denen gehashte E-Mail-Adressen oder andere Kundendaten an Google übermittelt werden, sind auf unseren Websites nicht aktiviert.

15. Conversion-Übertragung über Zapier

Für die technische Übertragung von Bestell- und Conversion-Ereignissen in Google Analytics 4 kann Zapier eingesetzt werden. Dabei werden ausschließlich die für die Conversion-Messung erforderlichen Transaktionsdaten verarbeitet, insbesondere Transaktionsnummer, Bestellwert, Währung und gegebenenfalls gekaufte Artikel oder Produktkategorien.

Namen, Lieferanschriften, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Zahlungsdaten und sonstige direkte Kundendaten werden über diese Automatisierung nicht an Zapier oder Google Analytics übermittelt.

Die Übertragung erfolgt nur, wenn eine Einwilligung in Statistik- beziehungsweise Marketing-Technologien vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anbieter ist Zapier Inc., USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zapier .

16. YouTube-Videos

Auf einzelnen Produktseiten und Informationsseiten können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Diese werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Externe Medien“ geladen.

Erst nach Aktivierung eines Videos können Daten wie IP-Adresse, technische Geräteinformationen, aufgerufene Seite und gegebenenfalls Informationen über ein bestehendes Google- oder YouTube-Konto an Google beziehungsweise YouTube übermittelt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an Google LLC mit Sitz in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

17. Facebook und sonstige externe Links

Unsere Websites enthalten Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook. Dabei handelt es sich ausschließlich um normale Links. Es werden beim bloßen Besuch unserer Websites keine Social-Media-Plugins geladen und keine Daten automatisch an Facebook übertragen.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Webador als Website- und Shop-Plattform,
• Zahlungsdienstleister, soweit die jeweilige Zahlungsart gewählt wird,
• Versanddienstleister, Speditionen und Frachtführer,
• Lieferanten oder Hersteller bei erforderlichen Direktlieferungen,
• Steuerberater, Finanzbehörden und sonstige gesetzlich berechtigte Stellen,
• Google, Zapier und YouTube, soweit Sie in die jeweiligen optionalen Dienste eingewilligt haben.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Diensten können Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Dies betrifft insbesondere Google, YouTube, Zapier, WhatsApp und gegebenenfalls deren verbundene Unternehmen.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, die Teilnahme eines Empfängers am EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln erfolgen.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung und unberechtigte Offenlegung zu schützen. Unsere Websites werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

21. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind,
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Für Datenschutzanfragen können Sie sich jederzeit an info@kranservice-schroeder.de wenden.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:

22. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienste oder unsere Geschäftsprozesse ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 28. Juni 2026